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プロフィール

かえまま

Author:かえまま
旦那、中1息子&かえままの3人家族です。
2014年、JALのFOP50%UPキャンペーンに乗って9月から修行し
11月に無事プレミア達成!!

2015年はサファイアまで目指す予定が両親の入院や
交通事故などあり断念。
2016年は使いかけの航空券の消化のみ、、かな。



メインはJALですが、サブにANAとデルタのマイルが半端にあり。

●JAL・・・・355036マイル  
(Amex入会特典などで8万マイル)
      

●ANA・・・・ 216マイル


●デルタ・・・私 : 3001マイル

       旦那:   1マイル
 
       子 : 6861マイル


正月・・・ランカウイ

3月・・・・沖縄(2015年ソウル発券有償)

5月・・・・ソウル女子会(⬆︎)

7月・・・・札幌(ソウル発券有償)


夏休みか年末・・・・マレーシア?



*******

↑のスケジュールでクリスタル止まり

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頭が痛い

ファイナル記事は予約投稿だったのでテンション違う~~。


テンションだだすべり急降下の突然キャンセルされたホリディビラホテルの話へ。

向こうの言い分が「クレジットカードの承認が取れなかった」というのですが
予約時に使ったのはアメックスで、アメックス側には承認を断った記録はないという。

ホリディビラの支払いは現地払い(予約時に使ったクレカ)となっているので、実際には決済されていないので承認したとか断ったということ自体がおかしいとアメックス側の意見。

Booking.comに乗ってるフリーダイヤルに電話すると使われていない!!(なぜ?)
有料ダイヤル(0066って国際電話だよね)に電話し、いきさつを説明するとホテルへ確認しますと。
5分ほど待って「クレジットカードの承認が取れなかった」というので、カード会社に確認したけど承認を断った記録はないと伝えても、「ホテル側には取れなかったという記録が残っているとのことです」と他人事のように坦々と話すOPさん。

24時間以内にメールの確認なんて出来ないと文句を言っても「みなさん同じです」とイラ~~

「すでに満室で再予約も出来ません」
「申し訳ありません」

ち~~~っとも思っていない侘びの言葉などいらん
ガチャンと電話を切る。
とりあえず昨日ホリディビラにもメールを入れましたが今のところ返信なし。

*******

はじめに28日に送られてきたのもBooking.comからで、キャンセルしましたもBooking.comから。
結局クレジットカードにが不備があるといいつつ、24時間以内に返信が来るか、が重要だったのではないか?と思ってしまいます。

私と同じ28日に24時間以内に返信しろメールを送られ、私と同じくキャンセルさせられた方からコメントがあり、やっぱりオーバーブッキングだったんじゃないのか?と疑います。
もしそうだとしても、こういう対応はありえない!!

今回ガラパーティ逃れのために大晦日だけ他のホテルに宿泊して、再び1月1日からホリディラに宿泊するのに予約したのはHotelTravel.comさんで、こちらは予約時にクレカ決済しています。

検索してみると、勝手にキャンセルされたのに、ノーショー扱いされ宿泊してもないホテル代を請求された・・・なんて恐ろしいものがあったので、旦那が念のためにアメックス解約すれば?と。

でもまだアメックスPtをJALマイルに移行完了していないので解約は出来ないので、Booking.comから来たメールを全部プリントアウトしときました





長くなったので続きはまた後日・・。
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テーマ:マレーシア
ジャンル:旅行